Condicions generals dels lloguers

HORARI OFICINA: El nostre horari de juny a setembre és de 10:00 a 13:30h de 16:00 a 19:00h de dilluns a divendres. Dissabtes de 10:00h a 13:30 i de 16:00 a 19:00h. L'horari d'hivern és de dilluns a divendres de 10h a 14h. 
ARRIBADA: De 16:00h. a 19:00h. Diumenge: cita prèvia amb l’agència. No s’admet arribar més tard de les 20:00 hores sense previ avís.
SORTIDA: Abans de les 9:30h. Vacances a S’Agaró ofereix la possibilitat de deixar lliure abans l’allotjament amb prèvia comunicació
PREUS: Els preus indicats inclouen el consum (no abusiu) d'aigua, gas, electricitat (220 V) excepte en aquells allotjaments que en el contracte s’especifiqui el contrari.
I
MPOST SOBRE L'ESTADA: 0,90€ per persona i dia amb un màxim de 7 dies. Les persones per sota 17 anys estaran exemptes.
SALDO: El saldo pendent serà abonat en efectiu al lliurament de les claus. No s'acceptaran xecs.
NETEJA: La casa o apartament s’ha de deixar en les mateixes condicions de neteja i ordre en què es va trobar el primer dia de lloguer. En les reserves de 10 o més nits la neteja final estarà inclosa. Per tant les que siguin inferiors a 10 nits la neteja finals'afegirà al preu total.  
ANIMALS: No estan permesos els animals en la majoria dels allotjaments. Consulteu-nos les condicions en cas de dur-ne un.
ROBA: No està inclosa en el preu. El preu de llençols, tovalloles i draps de cuina és de 12 Euros/persona. Possibilitat de llogar-la per separat. 
FIANÇA: Juntament amb el saldo es dipositaran entre 150 i 300 Euros, depenent de la qualitat de l'allotjament, que es tornaran el dia de la sortida del client, prèvia comprovació de l’estat de l’apartament. En el cas que la sortida es faci fora d’horari d’oficina, la fiança serà tornada per transferència bancària. El dipòsit no es retornarà si t’incompleixen alguna d’aquestes normes:
  • S’excedeix el màxim d’ocupants permès per casa o apartament.
  • S’incompleix l’horari de sortida de les propietats.
  • Si es deixa la propietat bruta, desordenada o amb escombraries per llençar.
  • Si es causen desperfectes a la propietat o als mobles o estris de la propietat.
  • Si s’han rebut queixes reiterades de veïns per sorolls i/o mal comportament. 
ASSEGURANÇA: L’empresa VACANCES A S’AGARÓ no pot acceptar responsabilitat de cap mena en les seves vacances, és a dir, en cas de malaltia, accident o d’altres. Tampoc es fa responsable dels robatoris que es puguin produir a les cases o apartaments. Es recomana als clients que es facin una assegurança que els cobreixi malalties, accidents, pèrdua de diners en efectiu i robatori d’efectes personals.
CAPACITAT: La capacitat màxima autoritzada dins l'allotjament queda limitada a la que s'indica en el nostre descriptiu d'oferta. NO S’ACCEPTEN RESERVES DE GRUPS COMPOSTOS EXCLUSIVAMENT O MAJORITÀRIA PER JOVES ENTRE 16 I 25 ANYS.
TRÀMIT DE LA RESERVA: Per confirmar la reserva el client ha d’ingressar el 40% del preu total del lloguer mitjançant transferència bancària o targeta online. Si al cap de 15 dies no s’ha fet efectiu el pagament, perdrà automàticament la seva reserva.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ: el client que a cancel·li la reserva amb 30 o més dies d’antelació a la seva arribada se li retindrà del 25% de les arres pagades. Si cancel·la entre 30 i 14 dies un 50% i en cas que s’anul·li dins dels 14 dies abans de la seva ocupació perdrà el 100% de l’acompte

Política de cancel·lació per Causes de Força major relativa al coronavirus (COVID 19) i altres situacions de la mateixa índole.

Els clients que cancel·lin la reserva se’ls hi oferirà les següents opcions.
  • Un canvi de dates per una propera estada
  • Un bonus per una estància futura de l’import que hagin pagat
  • Devolució total de les arres pagades.
Les úniques circumstàncies en les quals s’aplicarà aquesta política seran les següents:
  • Algun dels ocupants té la covid 19 o en els últims 30 dies
  • El client està a l’espera dels resultats de les proves per descartar la malaltia
  • Emergències, pandèmies i epidèmies declarades oficialment pel govern (queden excloses les malalties endèmiques o que ja estiguin relaciones amb una zona determinada).
  • Restriccions de viatge dictades pel govern que impedeixin o prohibeixin viatjar a la zona de l’allotjament, desplaçar-se fins allà o bé allotjar-se. Queden excloses les recomanacions per viatgers i altres consells que pugui donar el govern.